0近日,由《中國汽車報》社主辦的2025商用車產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展大會在北京召開。來自政府部門、行業(yè)協(xié)會、商用車企業(yè)的專家、代表齊聚一堂,就“十四五”時期行業(yè)取得的成就、“十五五”規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議展開熱烈探討。
會上,宇通為響應出行品質(zhì)升級而推出的全新高端S系列首款作品——天域S12,憑借出色表現(xiàn)榮膺“高端出行價值典范”榮譽稱號。這也從側(cè)面印證,隨著以旅游市場為代表的高端化消費趨勢演變,更具深度、更有體驗感的高品質(zhì)出行,正逐漸受到越來越多人的青睞,而滿足這一消費需求的高端車型也將成為市場的必然選擇。
聚焦用戶體驗,扎實推進高端化布局
近年來,我國高端出行市場持續(xù)擴容,體驗價值逐漸成為競爭核心。特別是在交通文旅深度交融的當下,國內(nèi)游持續(xù)升溫、高端需求快速崛起、入境游市場強勁復蘇,營運車輛從位移工具逐漸升華為體驗載體,越來越多的乘客愿意為更好的心情、更好的出行體驗買單。
作為交通行業(yè)的一員,宇通客車緊緊圍繞“電動化、智能網(wǎng)聯(lián)化、高端化、國際化”發(fā)展戰(zhàn)略,前瞻性地布局了完善的產(chǎn)品矩陣,以宇通天域S12、C12L、C9L等為代表的高端及中高端車型,覆蓋了高端公商務、旅游、客運等多元出行場景。車輛在安全、品質(zhì)、智能化的基礎上,更加注重從視覺、聽覺、嗅覺等多個維度進行全新設計呈現(xiàn),通過空間、座椅、影音娛樂系統(tǒng)等全方位的提升打造全新的舒適駕乘及運營體驗,進一步提升全生命周期價值,為企業(yè)創(chuàng)新營運、服務升級提供了有力支撐。
以本次獲獎的天域S12為例。天域S12精準錨定“高端旅游”與“高端公商務接待”兩大高品質(zhì)出行場景,從乘客、駕駛員、運營者、導游、乘客家人五大視角出發(fā),憑借主被動安全保障、節(jié)能降耗設計、暢闊空間設計、森林級空氣系統(tǒng)、底盤集成技術、科技燈光系統(tǒng)、內(nèi)飾耐久選材、精工匠造8大核心技術,構(gòu)建起全場景、全維度的品質(zhì)出行生態(tài),真正實現(xiàn)了以人為本的價值共鳴與體驗升維。此外,宇通設計開發(fā)的金玉滿堂、青山碧水等國風主題車型,憑“登車入畫”的沉浸式出行體驗,也讓人耳目一新。
“高端旅游從來不是抵達目的地打卡,而是從出發(fā)開始就享受一切”,正是基于這樣的理念,宇通認真思考車輛所承載的價值,讓車輛不再是簡單的出行工具,而是真正成為游客的旅途伙伴、移動的體驗空間。
圍繞價值創(chuàng)造,助力客戶贏得市場主動
高端旅游客車的躍遷不僅提升了乘坐舒適度,更重塑了客車的價值定位,車輛不再是成本中心,而是價值創(chuàng)造的關鍵環(huán)節(jié)。
以內(nèi)蒙古壹凡旅行為例,通過展示宇通C12L的高端車輛內(nèi)飾,壹凡旅行的線上獲客占比達70%?!拔覀兊幕仡^客特別多,轉(zhuǎn)推薦客戶占很大市場份額。”壹凡旅行創(chuàng)始人之一白繼平表示,“體驗過‘1+1’航空座椅的舒適后,許多客戶甚至形成‘沒坐過壹凡的1+1,有點兒跟不上趟’的消費共識?!?/p>
在蘇州,由宇通C12L、C9L、T7等組成的“國賓車隊”,口碑效應也在顯現(xiàn)。蘇汽旅游集團董事長袁林介紹:“很多客戶了解宇通T7在公商務用車領域的標桿地位,遇到一些重要、隆重的場合,會主動提出想要使用T7?!?/p>
宇通國風主題車型,也成為了大連旅游市場的“視覺名片”。如大連東方假日國際旅行社工作人員所說:“選擇宇通高端國風文化主題車型,有助于打造我們旅行社高端、專業(yè)的服務形象”。
這些案例層出不窮,印證了一個行業(yè)共識:在高端旅游生態(tài)中,車輛升級正推動旅行商業(yè)模式全方位創(chuàng)新,這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在服務品質(zhì)提升上,更成為旅游出行從業(yè)者戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的杠桿支點。旅游行業(yè)的高端化轉(zhuǎn)型不是短期風潮,而是消費升級背景下的必然演進。
從山東的岱宗云海,到成都的西嶺晴雪,從貴州的黃果飛瀑到江蘇的太湖煙波,越來越多的運營企業(yè)順應市場趨勢,開啟了轉(zhuǎn)型升級之路,這不僅是宇通高端車型對文旅出行企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新的支撐,更是宇通高端化戰(zhàn)略在市場端落地生根的生動注腳。在“十四五”收官與“十五五”謀篇布局之際,作為交通運輸行業(yè)的深刻實踐者和推動者,宇通將繼續(xù)以技術創(chuàng)新為驅(qū)動,以用戶價值為中心,通過不斷前瞻市場變化,持續(xù)升級產(chǎn)品與服務,奮力譜寫中國客車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。